中古携帯のQandA « 総合案内 携帯市場(中古ガラケー・スマホ専門店)docomo・au・SoftBank中古携帯販売ショップ

  • 中古携帯の携帯市場
  • 中古携帯のアワーズはテレビ・雑誌・新聞・専門誌・Webに中古携帯売買を行う会社・専門店として紹介されています。
  • 携帯市場 総合案内
  • 中古携帯とは
  • 中古携帯の使い方
  • 中古携帯のQandA
  • お支払い・送料
  • 質問コーナー
  • 返品

楽天市場 スマホ生活 楽天市場 ガラケー生活

ヤフーショッピング スマホ生活 ヤフーショッピング ガラケー生活

  • 中古携帯を買いたい方
  • ドコモ中古携帯
  • au中古携帯
  • ソフトバンク中古携帯
  • 中古携帯を売りたい方
  • ガラケー買取.jp
  • スマートフォン買取.jp

携帯市場の総合案内

中古携帯の携帯市場 総合案内ページです。

中古携帯のQandA

キャリア(ドコモ/au/ソフトバンク)ショップでの対応について

中古携帯のQ&A

Q キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)ポイントの使用は出来ますか?

A 当店はキャリア代理店ではないので、ポイントは使用できません。
Q キャリアショップ以外で携帯を購入してその後ショップに行っても大丈夫なの?

A はい、大丈夫です。ご心配されるお客様もみえますが、ショップにて通常のお客様と同じように対応して頂けます。

データ移行について

中古携帯のQ&A

Q 登録してある電話帳はどうやって移動すればいいですか?

A 移動する方法は3つあります。
①赤外線通信で行う ②SDカードに落として行う ③キャリアショップで行う。
ご不明な場合には当店にお問合せ下さい

Q 保存した写真や画像はどうやって移動すればいいですか?
A 移動する方法は3つあります。
①赤外線通信で行う ②SDカードに落として行う ③キャリアショップで行う。
ご不明な場合には当店にお問合せ下さい

Q メールの送受信はどうやって移動すればいいですか?
A 移動する方法は3つあります。
①赤外線通信で行う ②SDカードに落として行う ③キャリアショップで行う。
ご不明な場合には当店にお問合せ下さい

Q 登録しているサイトは閲覧可能ですか?
A そのまま閲覧は可能となります。
ただし、スマートフォンなどに機種変更された場合や契約内容等変更された場合は閲覧する事が出来ません。

Q おサイフケータイ移行はどうするの
A お近くのキャリアショップにて移行手続きを行って下さい。

保証について

中古携帯のQ&A

Q 購入後、故障などの場合はショップで対応してもらえるの
A 当店では商品到着後1週間以内の初期動作不良に限り対応しております。
1週間以上過ぎてしまった場合は、各キャリアショップにてご相談下さい。

Q 赤ロム保証はありますか
A はい。赤ロムに掛かる端末の入荷はしておりませんが、もし、万が一発生した場合は対応致します。

Q 初期不良保証は
A 当店の初期不良とは以下の基準を満たしている必要があります。

(1)定められた初期不良有効期限内(商品到着後7日以内)であること。
(2)発送前と比べて明らかなキズ・ヘコミがない。
(3)販売した際の付属品がすべて揃っていてなおかつ目に見える損傷がない。
(4)商品の取り扱い不注意で落下等の不適当な扱いがない。
(5)製品仕様やお客様の間違った使用法によるものでなく、製品本来の性能を発揮していない状態にある。

専門用語について

中古携帯 専門用語について

Q 赤ロム=ソフトバンク端末
A 割賦販売で購入された端末が支払い完了の前に中古品として流通し、 その後ソフトバンクによって利用停止にされる端末のことである。

Q SIMフリー
A 同じ端末を使ったまま契約する通信会社(キャリア)を変更することが可能な端末。

Q 白ロム
A 携帯電話やPHSの端末で、回線契約がされておらず、電話番号が記録されていないものをいう。

Q SIMロック
A 他の通信会社(キャリア)のSIMカードを差しても通信できないように設定されている端末。

Q ネットワーク利用制限=ドコモ端末
A 偽造書類等を利用して不正契約された携帯電話機が「振り込め詐欺」等の犯罪に利用されることを防止するため、
以下の項目に該当する携帯電話機を用いた3Gサービスの利用を制限する場合があります。

■ 窃盗(盗難)や詐欺等の犯罪行為その他法令に違反する行為(携帯電話不正利用防止法違反、文書偽造等)により不正に取得された場合。正規取扱店以外で購入 された携帯電話機には、不正に取得されたものが含まれていることがあり、利用制限の対象となる場合がありますのでご注意ください。
■ 申込書の記入内容(氏名・住居・生年月日等)に虚偽の事項が含まれている場合。
■ 契約申込書に記入された連絡先に対し当社からの請求書等の郵便物が届かない場合。
■ 代金債務(立替払による分割支払金債務を含む)の履行がなされていない、またその恐れが高い場合。
■ あんしん保証パックご加入の携帯電話機で、水濡れ・全損保証サービスまたは盗難・紛失保証サービスの対象となった旧携帯電話機(ソフトバンクショップにて回収したものも含みます)。
■ あんしん保証パック(i)ご加入の携帯電話機で、トラブル(盗難・紛失・全損等)による機種変更代金の一部補填の対象となった旧携帯電話機(ソフトバンクショップにて回収したものも含みます)。

Q おまかせロック

A 携帯電話を紛失した際などに事前に申込み手続きや設定をしていなくても、ドコモにお電話やパソコン(My docomo)でご連絡いただくだけで、ケータイを指定して電話帳などの個人データやおサイフケータイのICカード機能にロックをかけることができます。 また、お申込み時にロックに失敗しても、1年以内に通信可能になると、自動的にロックがかかります。

携帯市場 総合案内

  • 中古携帯とは
  • 中古携帯の使い方
  • 中古携帯のQ&A
  • お支払い・送料
  • 質問コーナー
  • 返品

中古携帯キャリア

  • ドコモ中古
  • au中古
  • ソフトバンク中古

中古携帯メーカー


中古携帯入荷情報


    中古携帯情報

  • 中古携帯入荷
  • 会社概要
  • お問い合わせ
  • 特定商取引に関する表記
  • プライバシーポリシー

ログイン

・代金引換
代引き手数料はお客様ご負担
※現金決済と電子マネー決済のどちらかをお選びいただけます。
【代金引換手数料】
9,999円以下:324円
10,000~29,999円:432円
30,000円以上 : 648円

・クレジットカード
・銀行振込

当店は「当日発送」対応
午後5時までにご注文とご入金が確認できましたら即日発送いたします。※休業日を除く

・発送日
【クレジットカード・代金引換】
17時までのご注文なら即日発送。それ以降は翌日発送になります。

【銀行振込】
銀行振込は15時までにご入金確認できましたら即日発送。
それ以降は翌日発送になります。

【お届け時間指定サービスが可能です】

※時間指定された場合でも、交通事情などにより、ご指定の時間に配達できない事もございます。

・ネットでのご注文は24時間365日受付
・営業日
【平日】 AM 10:00 ~ PM 6:00
※お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
※メールの返信は営業時間内での対応となります。
・休業日
【土曜日・日曜日・祝日・夏季・年末年始】
※金曜の午後5時以降のご注文は翌週の月曜日の発送となります。

●保証期間
購入日(発送日)より365日(保証は1度のみ、同梱の保証書がないと保証は受けれません)。

●保証対象
自然故障
【例1】充電できない、電源が入らない(スマートフォンは、充電が空の場合、1時間以上かかります)
【例2】キャリア(docomo、au、ソフトバンク)のSIMを使っているのにネットに繋がらない(各キャリアショップでご確認下さい)
【例3】ボタンが全く反応しない(ガラケーの物理ボタン・スマートフォンのディスプレイ上、音量やカメラのボタン等も含む)
【例4】音声が聞こえない(音量設定をご確認下さい)
【例5】ディスプレイが映らない

●故障が発覚した場合
(1)お客様から当店に、ご注文の受注番号・購入者の氏名・購入日・連絡のつきやすい電話番号をご連絡ください。お客様情報を照合いたします。
(2)故障機種を、発払いで当店に発送してください。
(3)商品到着後、症状を確認し、お客様にご連絡いたします。
(4)故障を確認後、交換機種をお送りいたします(交換可能な機種がない場合はご返金させていただきます)。

●保証対象
(1)お客様都合での返品・交換(イメージと違う、SIMサイズや種類を間違えた)
(2)格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合(各キャリアのSIMを使っても同様の不具合が出た場合は保証します)
(3)3G契約と4G(LTE)契約によって使用できない場合(例:3G契約で4G(LTE)端末を購入し使用出来ない等)
(4)保証期間以内にご連絡を頂いた後、速やかにご連絡が取れない場合、もしくは発送されない場合(必ず1週間以内に発送して下さい、それ以降の場合は保証いたしかねます)
(5)サービス期間終了日(購入時の発送日から365日)の翌日以降にご連絡がなされた場合
(6)お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等。(本体・バッテリーの水濡れ)
(7)使用上の誤り、不当な修理や加工・改造による故障および損傷
(8)外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等)
(9)取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合(キャリア発行以外のSIM利用や純正品以外のケーブル使用による不具合等を含む)
(10)本体の破壊、損壊等が認められる場合
(11)メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合
(12)外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合
(13)確認しても症状の出ない不良や不具合(確認できない場合は着払いで返送させていただきます)
(14)商品の基本的動作に関する不具合がない場合
(15)付属品や消耗品、バッテリーの劣化
(16)保証書を紛失した場合
(17)新規契約事務手数料
(18)機種変更事務手数料
(19)修理代金
(20)メーカー認定を受けていない業者が修理等を施した機器に生じた故障や損害
(21)商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害に対する保証
(22)保証サービス開始時に既に発生していた故障、損傷
(23)故障商品内のすべてのデータ(おサイフケータイ含む)
(24)ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ
(25)ご購入後にインストールされたアプリケーションやOSのアップデートに関する不具合
(26)2度目以降の保証
(27)故障が発生し当店より先に他店へ持ち込んだ場合
(28)他の保証制度や保険制度等により補償される損害

●永久保証
通話通信規制(おまかせロック・遠隔ロック・赤ロム)がかかった場合のみ

株式会社 アワーズ

〒101-0043 東京都千代田区神田富山町1-2 TKKビル1F
TEL:03-3526-2755 FAX:03-3526-2756(本社)
東京都公安委員会 古物商許可証 第308950907045

TEL:03-3526-2755
FAX:03-3526-2756

メールアドレス
keitai_ichiba@award-s.com
店舗責任者 松崎剛士

中古携帯の携帯市場
Copyright 中古携帯の携帯市場 2009-2014 Keitai Ichiba All rights reserved.